Polityka prywatności

Polityka prywatności serwisu Alpenwood.pl

1. Postanowienia ogólne

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem ze strony internetowej www.alpenwood.pl, prowadzonej przez firmę:

Eskalo Bogusław Umecki
z siedzibą w ul. Słoneczna 58, 25-351 Cedzyna
NIP: 8992395252, REGON: 260291705,
działającą pod marką Alpenwood,
adres kontaktowy: 📧 info@alpenwood.pl

Administrator dokłada szczególnej staranności, aby dane osobowe były przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w sposób bezpieczny i przejrzysty dla Użytkownika.

2. Zasady przetwarzania danych osobowych

Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z przepisami:

• Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO),

• Ustawy z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych,

• Ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

Administrator przetwarza dane osobowe Użytkowników wyłącznie w zakresie niezbędnym do prawidłowego działania strony, obsługi zapytań, realizacji zamówień oraz kontaktu handlowego.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:

• realizacja zamówień składanych przez sklep internetowy,

• kontakt z klientem poprzez formularz lub e-mail,

• obsługa reklamacji, zwrotów i zapytań,

• marketing produktów własnych (np. newsletter),

• realizacja obowiązków podatkowych i księgowych,

• zapewnienie bezpieczeństwa i funkcjonalności strony (np. pliki cookies, logi serwera).

Podstawą prawną przetwarzania danych są odpowiednio: art. 6 ust. 1 lit. a, b, c i f RODO.

4. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem przy realizacji usług, w szczególności:

• firmom kurierskim i operatorom płatności,

• biuru rachunkowemu,

• firmom hostingowym i informatycznym,

• dostawcom usług e-commerce i marketing automation.

Dane nie są przekazywane do państw trzecich poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG), chyba że jest to konieczne do realizacji konkretnej usługi (np. płatności międzynarodowe).

5. Okres przechowywania danych

Dane osobowe są przechowywane przez okres:

• niezbędny do realizacji umowy i obsługi posprzedażowej,

• wynikający z obowiązków prawnych (np. 5 lat dla dokumentacji podatkowej),

• do momentu cofnięcia zgody (jeśli dane przetwarzane są na jej podstawie),

• lub do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń.

6. Prawa Użytkownika

Każdemu Użytkownikowi przysługuje prawo do:

• dostępu do swoich danych,

• sprostowania lub uzupełnienia danych,

• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),

• ograniczenia przetwarzania,

• przenoszenia danych do innego administratora,

• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,

• cofnięcia zgody w dowolnym momencie,

• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

W celu realizacji swoich praw należy skontaktować się z Administratorem: info@alpenwood.pl